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大眾健康之窗
企業(yè)風(fēng)采
文化與實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)并舉 東阿阿膠引領(lǐng)“價(jià)值回歸”

來(lái)源:新華網(wǎng) 時(shí)間:2013-10-08 21:31:49 熱度:1456

    內(nèi)容提要:東阿阿膠今后將形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)和品牌營(yíng)銷(xiāo)體系,深化文化營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)文化和實(shí)物兩個(gè)產(chǎn)品一起銷(xiāo)售,在“治未病”理念指導(dǎo)下,以中醫(yī)為依托、以膏方為載體,向中醫(yī)藥治未病為特色的健康服務(wù)領(lǐng)域拓展,美麗中國(guó),健康國(guó)人。
    新華網(wǎng)10月8日電(耿健)阿膠歷來(lái)被譽(yù)為“補(bǔ)血圣藥”、“滋補(bǔ)國(guó)寶”, 東阿阿膠從漢唐至明清一直是皇家貢品,可以說(shuō)是名冠天下,時(shí)至今日東阿阿膠幾乎已經(jīng)成為阿膠的代名詞。那么東阿阿膠為何會(huì)冠此殊榮?東阿阿膠又是怎樣從一個(gè)手工作坊式的小廠發(fā)展成為一個(gè)品牌價(jià)值近百億元的現(xiàn)代化企業(yè)?帶著這些問(wèn)題,記者采訪了國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)東阿阿膠制作技藝代表性傳承人、東阿阿膠總裁秦玉峰及相關(guān)人士。
    以質(zhì)取勝的“文化式成長(zhǎng)”之路
    山東東阿阿膠股份有限公司前身為山東東阿阿膠廠,1952年建廠,1996年成為上市公司,同年7月29日“東阿阿膠”A股股票在深交所掛牌上市。東阿阿膠連續(xù)七次入圍中國(guó)最具發(fā)展力的上市公司50強(qiáng),是阿膠行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,連續(xù)9次入圍中國(guó)500最具價(jià)值品牌,品牌價(jià)值75.72億元。
    近年來(lái),東阿阿膠產(chǎn)品質(zhì)量獲得了多方肯定?!拔覀兊淖龇ㄊ?,打造全產(chǎn)業(yè)鏈、嚴(yán)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,用大質(zhì)量體系確保東阿阿膠安全。”秦玉峰說(shuō)。
    秦玉峰還提到,東阿阿膠能從一個(gè)手工作坊式的小廠發(fā)展成為現(xiàn)代化企業(yè),在于走了一條以質(zhì)取勝,以質(zhì)求強(qiáng)的內(nèi)涵式發(fā)展之路。東阿阿膠始終以“滋養(yǎng)生命 滋潤(rùn)生活”作為使命,以做強(qiáng)民族產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥文化復(fù)興、民族復(fù)興、國(guó)家復(fù)興為最高追求,將質(zhì)量作為決定企業(yè)生死的基本要素,從戰(zhàn)略層面進(jìn)行規(guī)劃管理,構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量控制模式,形成大質(zhì)量觀的質(zhì)量文化。通過(guò)質(zhì)量基礎(chǔ)能力建設(shè)、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),把質(zhì)量安全做到實(shí)處,制定并實(shí)施以質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展、以標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)核心能力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量戰(zhàn)略。
    近年來(lái),東阿阿膠從單純的工業(yè)企業(yè)向具有更深厚、更豐富內(nèi)涵的文化企業(yè)轉(zhuǎn)變。東阿阿膠的發(fā)展,留下了一個(gè)工業(yè)企業(yè)“文化式成長(zhǎng)”的清晰痕跡。
    “市場(chǎng)本來(lái)就有著多種需求,所以我們堅(jiān)定地在市場(chǎng)上實(shí)行多元化策略。”秦玉峰表示,東阿阿膠的多元化背后是東阿阿膠千年的文化這一強(qiáng)大根基。東阿阿膠的“文化營(yíng)銷(xiāo)”理念,對(duì)阿膠歷史史料重新進(jìn)行梳理,深入挖掘阿膠的滋補(bǔ)文化、美容文化、學(xué)術(shù)文化三大文化體系,分別從阿膠服用演變史、療效演變史、阿膠壟斷史和滋補(bǔ)養(yǎng)生史四條主線入手,理出阿膠方劑譜、阿膠族譜、中醫(yī)理論譜、醫(yī)家傳承譜、本草譜、工藝商業(yè)譜、消費(fèi)文化譜多條文化譜系。
    文化營(yíng)銷(xiāo)是以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹?,發(fā)現(xiàn)了阿膠的由來(lái)后,通過(guò)價(jià)值集成、價(jià)值呈現(xiàn)、價(jià)值傳遞、價(jià)值體驗(yàn)、價(jià)值創(chuàng)造等過(guò)程,讓消費(fèi)者對(duì)阿膠的滋補(bǔ)價(jià)值有了充分的認(rèn)知。也正是這樣的理念,讓一直以來(lái)在東阿阿膠存在著的古老技術(shù)傳承和現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)之間的矛盾迎刃而解。
    近三千年的歷史沉淀 造就核心優(yōu)勢(shì)
    東阿阿膠、同仁堂、云南白藥、片仔癀,這是傳統(tǒng)中藥生產(chǎn)企業(yè)的四大家族。這四大家族橫向、縱向比下來(lái),東阿阿膠的優(yōu)勢(shì)在哪里?秦玉峰認(rèn)為,答案應(yīng)該是文化。同仁堂三百多年的歷史,云南白藥一百年的歷史,片仔癀四百多年的歷史,而東阿阿膠最大的資源、最大的優(yōu)勢(shì)在于近三千年的歷史。
    阿膠最早記載于《神農(nóng)本草經(jīng)》,位列上品,稱(chēng)其久服輕身益氣。作為中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院中國(guó)醫(yī)史文獻(xiàn)研究所所長(zhǎng),柳長(zhǎng)華教授堪稱(chēng)中醫(yī)醫(yī)史文獻(xiàn)大家,對(duì)阿膠有著更加深刻的理解,他認(rèn)為,阿膠不是一般意義的藥,與其他本草藥物有著本質(zhì)區(qū)別,乃血肉有情之品。它是在齊魯文化影響下,古代先人智慧的發(fā)明創(chuàng)造,其歷史至少可追溯到4000年前。魯西南自古有至中和理念,阿膠正是這種理念的產(chǎn)物。金鍋、銀鏟、桑柴火,冬至子時(shí)東阿水、烏驢皮、世代相傳的傳統(tǒng)保密工藝,所有與阿膠有關(guān)的這些要件,都有其特定內(nèi)涵,不是信手拈來(lái)的。
    “中國(guó)傳統(tǒng)文化特別注重生命和諧,所以產(chǎn)生了‘養(yǎng)生’的理念?!绷L(zhǎng)華說(shuō),阿膠作“丹”的一種,它的精髓是“養(yǎng)”。阿膠因?yàn)檫@個(gè)“養(yǎng)”字才成為宮廷貢品、百草之“上品”、李時(shí)珍心中的“圣藥”,傳承千年不衰。
    東阿阿膠系阿膠之珍品,選用天然飼養(yǎng)之驢皮,汲取東阿之水,得大師之技藝煉制而成。千百年以來(lái),東阿阿膠以貢品進(jìn)貢朝廷,尋常百姓極難得真膠。今山東東阿阿膠股份有限公司秉承奇秘的傳統(tǒng)制作技藝,煉制出高貴傳世之極品,使昔日之貢品重現(xiàn)今朝。
    傳承中醫(yī)藥文化 樹(shù)立非遺“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”典范 在秦玉峰看來(lái),傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化亦如此,保護(hù)好東阿阿膠是他的責(zé)任和使命。今年6月15日,第四屆中國(guó)成都國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)在成都隆重開(kāi)幕。這場(chǎng)非遺保護(hù)的國(guó)際盛會(huì)在中國(guó)召開(kāi),充分肯定了中國(guó)在非遺保護(hù)上的探索和成就。其中被譽(yù)為非遺保護(hù)“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”的全國(guó)非遺生產(chǎn)性保護(hù)成果展最引人注目。值得一提的是,東阿阿膠是山東省此次唯一獲邀參加成果展的“生產(chǎn)性保護(hù)示范企業(yè)”。
    對(duì)于生產(chǎn)性保護(hù),文化價(jià)值的保護(hù)傳承是核心。在搞好生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,東阿阿膠保護(hù)阿膠名貴品種,恢復(fù)了生產(chǎn)中斷百余年的阿膠極品——九朝貢膠;保護(hù)相關(guān)文化,挖掘整理出阿膠三大文化體系;保護(hù)文物史料,建設(shè)完善了中國(guó)阿膠博物館;保護(hù)養(yǎng)生方,搜集整理了阿膠名古驗(yàn)方;保護(hù)原料,在全國(guó)建設(shè)了20個(gè)養(yǎng)驢示范基地。同時(shí),在確保東阿阿膠道地性基礎(chǔ)上,注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代并舉,加強(qiáng)了項(xiàng)目核心技術(shù)及資源研究。東阿阿膠通過(guò)對(duì)非遺項(xiàng)目的生產(chǎn)性保護(hù)實(shí)踐,為非遺的“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”樹(shù)立了典范。
    在全產(chǎn)業(yè)鏈上游,東阿阿膠在國(guó)內(nèi)建立了20個(gè)毛驢養(yǎng)殖示范基地,搭建原料收購(gòu)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量全過(guò)程可追溯。在產(chǎn)業(yè)鏈中游,東阿阿膠強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量控制,率先在行業(yè)采用清潔化的驢皮前處理工藝,使驢皮前處理機(jī)械化、連貫化、清潔化,確保原料最大限度去除雜質(zhì);發(fā)明的“阿膠殺菌干燥機(jī)”,能夠有效控制雜菌;東阿阿膠從原來(lái)的木質(zhì)晾膠床到晾膠車(chē)的現(xiàn)代晾膠工藝創(chuàng)新,使晾膠均勻,透氣性好;現(xiàn)代濃縮新技術(shù)的應(yīng)用,有效增加阿膠特有的香味,雜質(zhì)降低20%;潛心多年分析優(yōu)秀老膠工在關(guān)鍵工序火候控制最佳點(diǎn)的30多項(xiàng)技術(shù)參數(shù),采用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行工藝固化,確保每一批產(chǎn)品都傳承了最佳品質(zhì)。在下游終端服務(wù)環(huán)節(jié),東阿阿膠正在實(shí)施從健康產(chǎn)品提供者向健康服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型,健康管理連鎖店將成為“十二五”期間著力打造的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),在這里,消費(fèi)者可以了解阿膠的文化、價(jià)值、功效和使用方法,得到的不再只是產(chǎn)品本身的價(jià)值,還有更多的附著于產(chǎn)品之上的文化價(jià)值。就是這樣,東阿阿膠一步步實(shí)現(xiàn)著“滋養(yǎng)生命 滋潤(rùn)生活”的企業(yè)使命。
    文化營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展躍遷
    “美德山東”是山東繼成功推出“好客山東”品牌后,由山東省委省政府推廣山東整體形象的又一個(gè)重要舉措。此次選擇與東阿阿膠獨(dú)家優(yōu)秀企業(yè)合作,采用飛機(jī)機(jī)體彩繪形式推廣省級(jí)公益品牌,是一次創(chuàng)新,山東省委省政府希望利用獨(dú)一無(wú)二的空中優(yōu)勢(shì),打造“美麗中國(guó)、美德山東”的形象,加快文化強(qiáng)省建設(shè)步伐?!懊赖律綎|”一直在尋找文化、商業(yè)領(lǐng)域的典型企業(yè)代表來(lái)代言這一道德品牌,共同傳播“厚德齊魯 文化山東”的主題,能更有力地助推活動(dòng)的影響力。東阿阿膠以其長(zhǎng)久堅(jiān)持的道地質(zhì)量和厚道文化與“美德山東”的精神內(nèi)涵相契合,從而脫穎而出。能成為“美德山東”的企業(yè)代表,是省委省政府對(duì)東阿阿膠的高度信賴(lài),得益于東阿阿膠始終堅(jiān)持的良心品質(zhì)。
    此前,中國(guó)阿膠博物館、中國(guó)阿膠養(yǎng)生文化苑等文化項(xiàng)目,中國(guó)冬至阿膠文化節(jié)、隱去品牌推品類(lèi)歷史文化科普傳播高端養(yǎng)生論壇及講座、膏方開(kāi)發(fā)、代客熬糕普及文化營(yíng)銷(xiāo)滲透到企業(yè)傳播的各個(gè)層面。
    “東阿阿膠,作為阿膠行業(yè)和阿膠品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,有責(zé)任傳承和弘揚(yáng)阿膠的傳統(tǒng)文化和制作技藝,而對(duì)阿膠的文化資源和品牌資源不斷進(jìn)行豐富和傳播,無(wú)疑也有利于中醫(yī)藥和阿膠行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)阿膠,讓吃阿膠的人多起來(lái)?!鼻赜穹逭f(shuō)。東阿阿膠提出實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)的品牌發(fā)展思路,并將文化營(yíng)銷(xiāo)提升至品牌戰(zhàn)略層面。將文化植入戰(zhàn)略,使得東阿阿膠初步實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)向文化型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了由一家中藥品牌企業(yè)向中華氣血滋補(bǔ)國(guó)寶級(jí)企業(yè)的躍遷。
    文化與實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)并舉 引領(lǐng)阿膠“價(jià)值回歸”
    “作為傳承千年的民族瑰寶,作為央企的成員企業(yè),東阿阿膠一直以更高的坐標(biāo)系來(lái)定位自身的作為,如行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、區(qū)域文脈的傳承和現(xiàn)代城市文化的打造,中醫(yī)藥文化與世界的交流交融等等?!鼻赜穹逭f(shuō)。
    自2006年起,東阿阿膠明確提出戰(zhàn)略方向:聚焦阿膠主業(yè),做大阿膠品類(lèi),實(shí)施主業(yè)導(dǎo)向型的單焦點(diǎn)多品牌發(fā)展戰(zhàn)略,打造阿膠高端品牌形象,回歸阿膠上品價(jià)值、回歸主流人群。企業(yè)品牌愿景就是要成為滋補(bǔ)養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者,通過(guò)繼承、創(chuàng)新引領(lǐng)阿膠行業(yè)發(fā)展,推進(jìn)阿膠現(xiàn)代化、國(guó)際化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。
    東阿阿膠今后將形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)和品牌營(yíng)銷(xiāo)體系,深化文化營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)文化和實(shí)物兩個(gè)產(chǎn)品一起銷(xiāo)售。在“治未病“理念指導(dǎo)下,積極探討以中醫(yī)為依托,以膏方為載體,向中醫(yī)藥治未病為特色的健康服務(wù)領(lǐng)域拓展,美麗中國(guó),健康國(guó)人。(完)

(責(zé)任編輯:秋彤)

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