來源:健康報 時間:2013-08-27 14:55:57 熱度:1005
——如畫如詩的濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
充滿童趣的兒科病房
鮮花錦簇的醫(yī)院一角
咀嚼著孔孟文化的亙古箴言,暢飲著京杭運河的千年清流,聆聽著水泊梁山的傳奇故事,默誦著太子靈宗的佛教經(jīng)義……特別是對先進文化的廣采博納,讓濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院“大愛無疆”的精神得以發(fā)揚光大,讓“一切為了病人”的服務(wù)理念得以認真實施,也讓醫(yī)院呈出“文質(zhì)彬彬”的“君子”之美。
美麗,有共性,更有個性。如果你有興致到濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院看一看,便立即能感到這所醫(yī)院獨特、深刻、撼人心魄的美麗。
“愛心大廈”
托起“無疆大愛”
始建于1951年的濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,座落在濟寧市中區(qū)繁華的古槐路。誕生于斯,成長于斯,受命于斯。時代與環(huán)境,決定了附院“懸壺濟蒼生”的偉大宿命。
六十多年來的發(fā)展,醫(yī)院目前占地面積6.6萬平方米,醫(yī)療業(yè)務(wù)用房建筑面積達到20萬平方米。在這塊仁愛的土地上,附院的每一所建筑的建成,都是一次美麗的拔起,都是一顆愛心的站立。因為每一座樓房,都有一個關(guān)于美與愛的故事——
遠遠看去,高大的門診醫(yī)技病房綜合樓,確是濟寧市一大景觀。該樓2003~2005年興建,面積為6.58萬平方米,由澳大利亞澳思國際設(shè)計,內(nèi)裝設(shè)計由澳思國際設(shè)計師Mark主持設(shè)計,功能集門診、醫(yī)技、檢查、病房、ICU監(jiān)護、急診急救等醫(yī)療功能于一身,建筑設(shè)計考慮了當(dāng)前醫(yī)療建筑中較為先進的系統(tǒng),如供養(yǎng)吸引、樓宇智能化控制、消防、中央空調(diào)、監(jiān)視監(jiān)控、門診叫號系統(tǒng)、24小時熱水供應(yīng)、車輛管理系統(tǒng)、無障礙設(shè)計等。2006年該樓獲建設(shè)部“國家優(yōu)秀建筑獎”,投入使用八年來,取得了經(jīng)濟和社會的雙豐收。
如果讓美麗成雙,那么“雙子”之一,當(dāng)是2009~2011年興建的婦兒門診綜合樓了。這所面積為6.53萬平方米的大樓,由美國FKP公司設(shè)計,該設(shè)計院是美國醫(yī)療建筑設(shè)計排名前十的公司。該樓內(nèi)裝設(shè)計FKP公司設(shè)計師把美國婦兒樓內(nèi)部色彩較為先進的理念,引入到該樓內(nèi)裝設(shè)計中來,運用豐富的色彩,結(jié)合該樓的功能和流程,取得了很好的設(shè)計效果。該樓功能集婦兒產(chǎn)門診、醫(yī)技、檢查、病房、藥房、NICU監(jiān)護、PICU監(jiān)護、產(chǎn)房手術(shù)室、家庭病房等醫(yī)療功能,每個病房配置數(shù)字電視,大樓內(nèi)部全部采用防滑地板,處處實現(xiàn)無障礙通道,為病人提供便利的同時,處處時時保證病人的安全。樓頂設(shè)有直升機停機坪,其急救通道直達手術(shù)室,確保急救病人搶救時間。
美,首先是可以觀看的;美,同時也是可以閱讀與品評的。建筑的大氣之美、細節(jié)之美、人文之美,需要用眼,特別是用心,慢慢地欣賞。該院的門診醫(yī)技病房綜合樓 、婦兒門診綜合樓均由外國設(shè)計師設(shè)計,無論是建筑外觀、內(nèi)部裝修還是內(nèi)部醫(yī)療流程,均體現(xiàn)“以人為本”的設(shè)計理念,使就醫(yī)患者用最短、最合理的流程,在樓內(nèi)能夠完成門診、急診、醫(yī)技、住院。
“美麗家園”
營造“家庭溫暖”
《舌尖上的中國》風(fēng)靡大江南北后,北京人張春貴因在自家屋頂開辟了一塊空中菜園,讓生活變得詩意盎然。濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院與之相媲美,也有一大片空中花園,那里綠草茵茵、鮮花朵朵,將濟醫(yī)附院點綴得分外美麗。
漫步在濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,你會欣喜地看到,院內(nèi)樹木花草生長旺盛,修剪造型精美,綠化設(shè)施完好,綠地清潔衛(wèi)生。據(jù)了解,該院栽植各類花草樹木95個品種,各類樹木786棵。僅喬木就有50個品種,其中包括了很多名貴品種,如廣玉蘭,水杉樹,枇杷,樸樹等。綠籬及立體綠化面積1044米。目前,該院院區(qū)綠化總面積已達2.4萬平方米,其中地面綠化面積1.2萬平方米,樓頂綠化面積1.2萬平方米。為給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,該院專門成立了醫(yī)院綠化管理辦公室,對院區(qū)綠化做到科學(xué)的規(guī)劃與養(yǎng)護,園林規(guī)劃設(shè)計因地制宜,園林小品、設(shè)施等精致合理,綠化圍護欄(圍墻)設(shè)施與環(huán)境協(xié)調(diào)一致。
綠蔭之下,鮮花叢中,空氣變得清新了,心情變得恬適了,病情得以緩解了,生活也變得幸福了——整個醫(yī)院不但成為了醫(yī)務(wù)工作者的事業(yè)沃土,也成為了廣大患者的美麗家園。
如果各類樹木能展示附院的生機,是醫(yī)院精神的寫照,那么,其中的石頭則解讀著附院的質(zhì)樸與堅韌,是醫(yī)院品格的體現(xiàn)。于是,泰山石、玲瓏石、黃山石等50余塊各類風(fēng)景石,也慕附院之大名來到此地,點綴于院區(qū)各綠化區(qū)間,與花草樹木相映成趣,相得益彰,成為“附院生命”中生動的組成部分。
室內(nèi)一些細節(jié)設(shè)計,同樣讓人感受到濃濃的溫馨。病室墻壁采用暖黃色涂料,并懸掛精美的風(fēng)景壁畫。床單及被罩采用果綠色或帶有碎花的淺綠色;墻頂燈具外罩PVC板,使燈光變得柔和。床頭設(shè)置方便患者閱讀的床頭燈,墻角設(shè)置方便患者起夜的地腳燈;為臥床患者配備氣墊床,減少了不適感、防止了壓瘡發(fā)生;根據(jù)不同疾病患者的特點及需求,設(shè)計了各個季節(jié)的病員服、臥床病人使用的片裝病員服、骨科手術(shù)患者專用病員服等;在病室及病區(qū)環(huán)境內(nèi)張貼各種溫馨提示牌、警示卡:“小心地滑”、“防止跌倒”、“小心墜床”、“禁止吸煙”、“請保管好貴重物品”等。
美麗,在點點滴滴的細節(jié)中展示;幸福,在點點滴滴的細節(jié)中傳遞。
“人文情懷”
譜寫“醫(yī)療詩篇”
附院的美好,不單是外顯的,更多的則是內(nèi)蘊的,體現(xiàn)在管理的各個層面上。比如,服務(wù)人性化,流程規(guī)范化,管理信息化等。濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院特別重視患者的就醫(yī)感受,不斷改進服務(wù)流程,得到了患者的高度贊譽和認可,譜寫了一曲愛民惠民的美麗詩篇。
在濟醫(yī)附院譜寫的這首“大愛無疆”的鴻篇巨制中,病人救治的“時間”與“效果”,是其中最為常用的“主題詞”。
2007年,醫(yī)院推出了整體化(無陪護)護理病房,是以病人的感受為主導(dǎo),由護理人員提供全部護理服務(wù),包括生活護理、病情觀察、康復(fù)鍛煉與指導(dǎo)、心理護理等,這些工作一方面解放了家屬,改變了“一人看病,全家受累”局面,另一方面保證了醫(yī)療質(zhì)量,重大并發(fā)癥、嚴重護理不良事件為零,并發(fā)癥早期發(fā)現(xiàn)率100%,患者滿意度顯著提高。
為了提高效率,把寶貴時間獻給患者,2005年該院引進了德國歐泰氣動物流傳輸系統(tǒng),現(xiàn)已廣泛地應(yīng)用到醫(yī)院科室,醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)實現(xiàn)了醫(yī)用物品自動化快速傳遞,使醫(yī)院的管理更加快捷、方便、節(jié)能和高效。與此相適應(yīng),醫(yī)院成立了門診預(yù)擺藥系統(tǒng)。患者交錢后,信息系統(tǒng)立即把患者的處方信息傳送到門診藥房,并根據(jù)各窗口的排隊情況確定最佳的取藥窗口,在交費憑證上打印出取藥窗口,同時藥房打印出配藥單。調(diào)劑人員根據(jù)配藥單,提前把藥品準備好,放在相應(yīng)的窗口,患者來到后馬上就能取到藥,使“人等藥”變成了“藥等人”。同時,醫(yī)院在每個門診樓層均開設(shè)了B超、抽血檢驗等檢查,病人可以在每個就診診區(qū)完成常規(guī)的輔助檢查,避免了上下樓做檢查的奔波,在規(guī)范門診秩序的同時,節(jié)約了病人的寶貴時間。
更值得一提的是,為了不浪費專家號資源,該院門診實行了專家智能化自動輪詢方式。每個科室當(dāng)天出席門診的專家排成一個隊列,被選中掛號后的專家自動排到隊列的尾部,其他的專家依次向前移動。這樣可以保證出席門診的幾個專家的掛號人數(shù)基本相同,同時,在門診掛號窗口前面的大屏幕上,顯示出每個專家的已掛號人次,便于患者自行決定掛號專家。
醫(yī)院還推行了門診醫(yī)生助理和門診巡回護士。醫(yī)生助理即門診醫(yī)生配備一名助理人員,基礎(chǔ)的病情錄入、資料收集均由該助理協(xié)助完成,使得門診醫(yī)生把更多時間用于問診和檢查;門診巡回護士會主動積極地巡視候診的病人,對出現(xiàn)的病情進行及時地處理,穩(wěn)定了病人候診期間的情緒,大大提高了工作效率。
合理用藥監(jiān)測系統(tǒng),智能卡應(yīng)用系統(tǒng)——熱水卡控系統(tǒng),信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng),自助掛號、繳費系統(tǒng),檢驗報告自助打印系統(tǒng),智能卡應(yīng)用系統(tǒng)——餐卡系統(tǒng)……在眾多細微處,該院體現(xiàn)了人性化服務(wù)對生命的關(guān)愛。
“一切為了病人”是濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院對患者永遠的承諾,該院黨委書記、院長陳東風(fēng)表示,醫(yī)院將以精湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、規(guī)范合理的收費為患者提供滿意、放心的服務(wù),無愧于“全國百姓放心示范醫(yī)院”的光榮稱號。
大愛心才有大思路,大思路才有大動作,大動作才有大發(fā)展,大發(fā)展才有大美麗——便是濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院這朵開放在孔孟之鄉(xiāng)的一枝奇葩,也是其展現(xiàn)在中華大地上的美麗,是濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院獨特而誘人的魅力。(來源:濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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