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來源：健康報 時間：2013-08-16 08:59:22 熱度：1132
本報訊 （記者譚琳玲 田 柯）以普通患者身份到醫(yī)院“看病”，進行體驗式調研，這是廣東省衛(wèi)生廳在黨的群眾路線教育實踐活動中的自選動作。8月13日，廣東省衛(wèi)生廳召開換位體驗調研活動座談會，結合切身體會和實際工作，為醫(yī)療衛(wèi)生工作“把脈開方”。
在體驗調研中，醫(yī)政處處長徐慶鋒發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院實行流程改造后，自己掛號僅花了5分鐘，但由于未提前預約，候診花了很長時間。一位處長統(tǒng)計給自己看病的醫(yī)生一上午診治了40多名病人，而另一名醫(yī)生全天居然看了近百名病人，嚴重超負荷工作。另一名處長在社區(qū)衛(wèi)生服務中心就醫(yī)時，發(fā)現(xiàn)該中心醫(yī)生全天僅看了5名病人，附近很多居民甚至都不知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在哪里。他動情地說：“我負責了半年社區(qū)衛(wèi)生工作，這次以患者視角看到部分社區(qū)衛(wèi)生機構的現(xiàn)狀，對我觸動特別大?！?br />
記者從座談會上獲悉，廣東診療人次正在以每年10%的速度遞增，去年已達到7億人次。廣東省四五十萬名醫(yī)務人員承擔著全國10%的診療量。大家分析，一方面是優(yōu)質服務資源不足，另一方面是使用嚴重不合理。廣東一級、二級、三級醫(yī)院診療量呈倒金字塔形，基層醫(yī)院資源閑置。一些常見病、輕癥患者也要到大醫(yī)院找名專家，加劇了大醫(yī)院看病難。也有的處長認為，患者不愿去基層醫(yī)院，與醫(yī)保政策引導無力有關。
經過調研，處長們對衛(wèi)生工作提出了50余條建設性意見。
廣東省衛(wèi)生廳廳長陳元勝說，希望這次換位體驗調研活動能讓黨員干部多接地氣，在今后制定政策、作出決策時，更能符合群眾的利益和愿望。
該省衛(wèi)生廳副廳長廖新波提出，除了醫(yī)院方面要加強自身管理外，也需要強化各級政府的責任意識，將公立醫(yī)院改革效果納入地方政績考核。
（責任編輯：秋彤）
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