來源:生命時報 時間:2013-05-24 08:19:57 熱度:1703
本報記者 江大紅
2000年左右,一個不被人熟知的概念“健康管理”進入中國,十多年間,這個概念逐漸被人們知曉、認同。今年4月12日,高盛銀行和新加坡政府投資公司對愛康國賓注資高達近1億美元,這是迄今中國健康管理行業(yè)獲得的最大一筆投資。雖然,健康管理行業(yè)的發(fā)展日漸蓬勃,但不少人仍不清楚它的具體含義,把它和體檢畫等號。5月16日,《生命時報》專訪愛康國賓健康體檢管理集團董事長兼首席執(zhí)行官張黎剛,共同探討中國健康管理的現(xiàn)狀與發(fā)展。
《生命時報》:您投身健康管理領域近10年,您認為國人的健康管理意識如何?
張黎剛:談到健康管理,很多人認為就是定期體檢,以為體檢了就把健康管好了。與10年前相比,國人的體檢意識有所提高,這確實是進步,但健康管理的概念遠遠大于體檢。打個比喻,傳統(tǒng)意義上得病了再去看病的醫(yī)療模式是“亡羊補牢”,但健康管理則是“未雨綢繆”。通過體檢等手段,找出隱藏在我們身上的可能引起疾病的危險因素,如肥胖、血糖異常等之后,再加以預防和解決。查出危險因素之后,如何管理好非常重要。
《生命時報》:目前,體檢占整個健康管理行業(yè)收入的比重有多大?
張黎剛:體檢目前是多數(shù)健康管理公司最重要的業(yè)務。拿愛康國賓來說,體檢收入占總收入的90%,這一比例太大了。我希望將來我們的體檢收入占50%,后續(xù)健康管理占50%,這樣才真正地把健康管理服務做起來了。
《生命時報》:不過,現(xiàn)在有不少人體檢查出肥胖、抽煙等疾病風險因素,卻不去改變生活方式,這是為什么?
張黎剛:從我自身的經(jīng)驗來看,我覺得是恐懼讓我去改變不健康行為的。我是個創(chuàng)業(yè)者,那時40歲,屬疾病高風險人群。在媒體上,經(jīng)??吹接腥蒜?、得癌,我自然會恐懼這件事發(fā)生在自己身上。在我看來,主要有兩大原因能促成行為的改變,一是有突發(fā)事件讓他感覺到恐懼;二是持續(xù)不斷地給他提醒,從外力給他施壓,幫助他監(jiān)管好自己的行為。恐懼并不是要嚇唬對方,而是要讓對方認識到疾病風險的嚴重性。
《生命時報》:既然體檢后疾病風險因素的管理這么重要,那健康管理公司是否關注到了這一點?你們有沒有在這方面做些嘗試?
張黎剛:體檢后的健康管理服務提供,確實是國內健康管理行業(yè)面臨的最大瓶頸,我把它稱之為體檢的“后續(xù)健康管理”。這方面,我們在提供一部分服務,但還遠遠不夠。兩年前開始,在客戶體檢完之后我們會給客戶發(fā)送一條短息,詢問其是否愿意接受我們提供的個性化健康提醒服務。
《生命時報》:與國外相比,中國的健康管理行業(yè)差距在哪?
張黎剛:中國的健康管理行業(yè)仍處于初級階段。體檢所占比例太大,健康管理公司能提供的服務太單一。美國的健康管理市場就劃分得特別細,提供的服務非常豐富。如果你是個糖尿病患者,你可以找到能幫你管理好血糖的慢性病管理服務公司;如果你想看看自己的生活方式是否健康,也有能幫你糾正生活方式的管理公司??傊泻芏嗟姆展┠氵x擇。
《生命時報》:是什么限制了國內健康管理行業(yè)的發(fā)展?
張黎剛:我認為最關鍵的是兩大因素,一是健康管理公司提供的服務方式有限,主要還是體檢;二是誰來買單的問題。體檢是單位福利,要更多員工自己買單,就需要一個過程。
《生命時報》:與您剛進入該領域時相比,大家的健康管理意識有改觀嗎?
張黎剛:還是有很大的進步的。尤其是以微博為代表的社交媒體出現(xiàn)后,一個健康領域熱點事件發(fā)生后,大家的關注度會非常高。如最近做完乳腺切除術的安吉麗娜·朱莉,就引起大家對乳腺癌篩查和預防的關注。
《生命時報》:您曾說過,健康管理行業(yè)是“慢產(chǎn)業(yè)”,“慢”在哪?
張黎剛:這是相對而言的。比如,民營資本投資婦幼醫(yī)院、心腦血管醫(yī)院,由于就醫(yī)是剛性需求,只要有專家資源,就能在較短時間內收回投資。但健康管理并不是大家最迫切的需求,很多體檢是企事業(yè)單位提供的福利,員工自己不花錢,重視程度也有限。因此,這個行業(yè)想要快速發(fā)展很難。對我來說,做健康管理,可能是一輩子的事情。
《生命時報》:企業(yè)健康的健康福利和健康管理已日益被重視。目前,面向企業(yè)的健康管理服務有哪些? 企業(yè)關注員工的健康管理好處何在?
張黎剛:我們面向企業(yè)的健康管理服務,一是為企業(yè)高管提供全面的私人醫(yī)生服務,二是對普通員工提供年度體檢服務、建立健康檔案、開展健康講座和健康咨詢等。
企業(yè)健康管理的好處很多,首先,能提高員工的生產(chǎn)效率。其次,減少人力資源損失,減少病假和事假。第三,對員工來說這是福利待遇和激勵手段,能提高員工對企業(yè)的忠誠度。第四,能直接減少企業(yè)醫(yī)療保健相關支出?!?/span>
(責任編輯:秋彤)
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