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分流患者還靠醫(yī)療服務(wù)均等化

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2013-04-02 08:42:53 熱度:1053

王云娜

  唯有做到了醫(yī)療服務(wù)的均等化,才能有效避免患者扎堆大醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)真正意義上的分流
  據(jù)媒體報(bào)道,沈陽(yáng)市調(diào)整了生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)政策,從4月1日起,參保職工在二級(jí)或是二級(jí)以下定點(diǎn)醫(yī)院生孩子,不但不用花錢,還可以拿到產(chǎn)前檢查補(bǔ)貼。
  新政策的實(shí)施是大好事!針對(duì)不同級(jí)別的醫(yī)院確定不同的個(gè)人自付標(biāo)準(zhǔn),旨在分流、引導(dǎo)參保人員理性就醫(yī),從而緩解醫(yī)療資源過(guò)于集中的現(xiàn)象。分流的目標(biāo)若能實(shí)現(xiàn),即可解決熱點(diǎn)醫(yī)院需排長(zhǎng)隊(duì)、床位難求,而冷門醫(yī)院門可羅雀的兩極分化的現(xiàn)狀。
  但是,且慢叫好。光靠?jī)r(jià)格這道分洪閘,能夠?qū)崿F(xiàn)分流的目標(biāo)嗎?
  從人們就醫(yī)的心理來(lái)看,其主要訴求是獲得健康。具體到生子上,母子平安是產(chǎn)婦的最基本需求,同時(shí),產(chǎn)婦當(dāng)然希望生產(chǎn)過(guò)程盡可能舒適。在此基礎(chǔ)上,人們才會(huì)考慮生育的價(jià)格因素。
  進(jìn)一步說(shuō),如果在不同醫(yī)院生育的花費(fèi)差別不大,享受到的醫(yī)療服務(wù)卻天差地別,那么光靠?jī)r(jià)格因素來(lái)調(diào)節(jié)醫(yī)院之間就診的人數(shù),效果就會(huì)大打折扣,分流的目標(biāo)也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
  因此,不僅僅是免費(fèi)加補(bǔ)貼,分流還需要多設(shè)幾道分洪閘。
  俗話說(shuō),打鐵還須自身硬。二級(jí)以及二級(jí)以下定點(diǎn)醫(yī)院還需在醫(yī)生資源、硬件設(shè)施乃至醫(yī)院專業(yè)性上有所側(cè)重、尋找突破口,利用自身優(yōu)勢(shì)吸引病人前來(lái)就診。
  首先,可以發(fā)揮醫(yī)生在診療環(huán)節(jié)中的巨大作用。事實(shí)上,看病是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程:病人身體不適前來(lái)就診,醫(yī)生則要滿足患者的健康訴求。醫(yī)生通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可獲得病人的信任,能夠建立起良好的醫(yī)患關(guān)系,從而在情感層面上“留住”患者。
  同時(shí),醫(yī)院還可在硬件設(shè)施建設(shè)上下功夫。誰(shuí)都希望在醫(yī)院享有舒適的診療環(huán)境、用上先進(jìn)的診療設(shè)備,硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)能夠提高公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,患者的滿意度也會(huì)相應(yīng)提高。
  此外,不妨讓醫(yī)院朝著專業(yè)化方向發(fā)展。專業(yè)化能讓醫(yī)院揚(yáng)長(zhǎng)避短,在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精益求精,為患者提供獨(dú)具特色的診療,以專業(yè)和效果服人。
  說(shuō)到底,以上這些措施都是要向著醫(yī)療服務(wù)均等化的目標(biāo)努力。唯有做到了醫(yī)療服務(wù)的均等化,才能有效避免患者扎堆大醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)真正意義上的分流。
  我們希望,生育免費(fèi)政策的預(yù)期目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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