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如何正確看待目前健康行業(yè)流行的“會議營銷”

來源:大眾健康之窗 時間:2012-09-07 11:49:46 熱度:1928

□ 子 

    “會議營銷”對于老百姓來說它已經不陌生,可以說它是具有中國特色的一種營銷模式,特別是在健康行業(yè)中被廣泛運用。但是今天有人說它好,說好的當然是受益者;而有人說它壞,說壞的當然是受害者。還有媒體頻頻對“會議營銷”曝光,那么“會議營銷”到底是好還是壞呢?我們應該如何看待“會議營銷”這個問題呢?
    “會議營銷”走進健康大課
    “會議營銷”興起于90年代。由于在改革開放的背景下,人們的生活水平提高,對健康的需求也越來越大,但是人們對健康的認識卻是一片空白。隨著生活方式疾病的出現(xiàn),健康教育和健康知識的傳播就成了大家關注的焦點,健康大課堂從此應運而生。通過健康大課堂健康知識的傳播,大家認識掌握了各種疾病的防治以及如何健康飲食、改變不良的生活方式等健康常識,學會了如何自我保健,從而提高生命生活質量。由于大家對現(xiàn)有健康產品的情況不了解,在健康講座的同時,希望專家介紹一些好的產品,以供大家參考,正是有了這些需求,聰明的經銷商們看見了商機,從此會議營銷走進了健康大課堂。
    “會議營銷”的形式是以專家講解健康科普知識為主,圍繞產品介紹相關疾病的防治、保健,同時介紹產品對相關疾病的作用,如何使用,用多長時間。為了更加準確的有針對性的服務,一般還配備了檢測儀,比如量血壓、測血脂等,這無疑方便了老百姓,因為他們去醫(yī)院檢測還要交費用,而在健康大課堂上檢測是免費的。所以一般人都不會拒絕這樣的活動,特別是老年人。還有就是一種實惠,凡是在活動現(xiàn)在購買產品,大家都能享受到優(yōu)惠,而且還能節(jié)省車費,所以對企業(yè)和老百姓來說是一種雙贏。
    “會議營銷”還有一個重要環(huán)節(jié)就是建立健康檔案,凡是購買了產品的消費者,在經過一段周期后,都會有專人回訪,一般大企業(yè)都是聘請的專家、醫(yī)師進行回訪。一方便了解消費者對產品的使用情況(包括產品效果),另一方面進行健康指導,使其改變不良的習慣。因此很多受益者非常感謝這些公司,為他們解決了困擾多年的疾病,讓他們過上了正常人的生活。
    在“會議營銷”現(xiàn)場我曾經問過參會的老年朋友,很多老年朋友表示認可,但也有反對的。
    “我覺得非常好,既學到了健康知識,還讓我們受益了,在保健品專賣去買100元的產品,在活動現(xiàn)在花80元就能買到,而且至少省3元錢的車費?!痹谝淮位顒蝇F(xiàn)場,一位老大媽對我說。
    “我用了他們的保健品,就是效果不是他們說的那么好。”一位老大爺說。我問他是什么情況,聽了以后才明白,原來他是高血脂,高血壓,每天按時吃保健品,但是大魚大肉從沒斷過,每天還有喝酒的習慣,這樣的生活方式,看來吃什么都治不好的。
    “會議營銷”面臨信譽危機
    就在“會議營銷”廣泛被大家認可接受的同時,“會議營銷”開始面臨信譽危機。
    哪里能挖到金,哪里就會有人扎堆。“會議營銷”隊伍里一下子全國各地層出不窮,到處打著健康講座的旗幟,進行產品銷售,很多三無產品,假冒產品,四處可見,特別是對產品進行夸大宣傳,包治百病更是此起彼伏,很多中老年人紛紛上當受騙,更可恨的是還有很多強賣強買的,不買就不讓人走。一時間“會議營銷”四處騙人的報道也成了媒體關注的焦點,“會議營銷”成了不法分子的搖錢樹,因為他們的“游擊戰(zhàn)術”也給市場監(jiān)管帶來了不便。
    “我買的鈣粉居然全是面粉??!”一位老大爺?shù)骄游瘯对V,居委會也沒辦法,因為找不到到小區(qū)賣“鈣粉”的人了。
    “我再也不參加聽講座了,聽完后不買他們的產品就不讓我們走?!币晃焕洗髬寕牡卣f。
    “會議營銷”由于良莠不齊,從此一個規(guī)定在全國各地興起,所有健康講座禁止賣產品。
    “我們其實不是反對賣產品,關鍵是老百姓沒法區(qū)分到底是不是正規(guī)的產品,一但出了問題就找不到人了。為了保證老百姓的利益,保證老百姓的健康安全,我們也不敢讓企業(yè)賣產品。我們歡迎公益性的健康講座?!币晃辉诰游瘯ぷ鞯娜藛T說。
    “健康教育任重而道遠,光靠政府的力量是有限的,希望全社會都來參與,同時希望有責任的企業(yè)來大力支持健康教育這項公益事業(yè)。”一位從事健康教育的基層代表說。
    “我們做的好好的,受到了這些不法分子的影響,產品銷售額一下降了一半,因為我們不講解消費者不了解我們產品,而且我們每次活動都是以很優(yōu)惠的價格讓利給消費者,大家對我們產品都很認可。我們的會議營銷模式被迫改變,對于企業(yè)來說,要選擇一種好的營銷模式是非常不容易的?!币晃婚L期從事保健品會議營銷的企業(yè)負責人也在訴苦,“我們反對夸大宣傳,強賣強買,每次活動都是介紹完,大家自愿購買,而且遇到老人,還要問其子女有沒有不同意見,如果有意見可以隨時來退產品?!?br />     “會議營銷”呼喚行業(yè)規(guī)范化
    “會議營銷”這個如今在健康行業(yè)最流行的詞語,曾經帶動健康產業(yè)風風火火的一個營銷模式,如今卻成了一個人言可畏的一個詞,我們應該如何面對它呢?
    “會議營銷”作為社會力量,緩解了健康教育方面經費不足的問題,通過健康講座,在健康教育健康知識傳播方面起到了不可估量的作用,它讓很多老百姓認識到了健康的重要性,認識到自我保健的重要性,同時也告訴大家如何去選擇適合自己的醫(yī)藥保健品保健用品,應該說“會議營銷”對健康知識的傳播應該是有功的。
    通過調查,老百姓并不反對會議營銷,關鍵是“會議營銷”必須是正規(guī)的企業(yè)正規(guī)的產品,正確的宣傳,好的東西大家都會接受的?!皶h營銷”目前對老百姓來說是一個矛盾,他們有需求但又怕上當受騙。
    “會議營銷”呼喚行業(yè)規(guī)范化,通過規(guī)范化杜絕那些不法分子利用“會議營銷”模式來欺騙老百姓,滿足老百姓和企業(yè)的供求關系,這樣對老百姓,對企業(yè),對社會都是有益的。

(責任編輯:秋彤)

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