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智慧平臺守護(hù)老人用電安全

來源:人民日報(bào) 時(shí)間:2024-01-14 15:51:07 熱度:930

  “永泰小區(qū)2號樓張秋蓮家用電數(shù)據(jù)異常,請盡快上門檢查確認(rèn)!”1月4日,國網(wǎng)壽光市供電公司城區(qū)供電中心網(wǎng)格經(jīng)理馮安亭,收到該市永泰小區(qū)85歲獨(dú)居老人張秋蓮家用電異常的通知后,馬上上門檢查。


  馮安亭趕到張秋蓮家中時(shí),老人正對著電飯鍋發(fā)愁:“電飯鍋插上電后沒反應(yīng),不知道啥問題?!瘪T安亭檢查后發(fā)現(xiàn),插座后面的線路老化斷裂。他拿出隨身帶的工具,很快就解決了問題,張秋蓮連連道謝。


  馮安亭能及時(shí)上門排查隱患,得益于國網(wǎng)濰坊供電公司依托能源大數(shù)據(jù)中心開發(fā)的“老齡客戶智慧關(guān)愛”平臺。該平臺基于社區(qū)、社會保障部門提供的獨(dú)居老人信息,根據(jù)房型、獨(dú)居老人年齡段等情況,以電力大數(shù)據(jù)為核心,經(jīng)用電戶主授權(quán)后實(shí)現(xiàn)對家庭用電量進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警。


  “平臺每60分鐘采集一次用電數(shù)據(jù),從用電量信息對老人用電情況進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析,并綜合考慮用電突變情況、用電量大小、季節(jié)環(huán)境影響、周期性規(guī)律等因素?!眹W(wǎng)濰坊供電公司數(shù)字化部負(fù)責(zé)人宿連超介紹,平臺智能分析用電量,自動(dòng)生成紅、黃、綠三色碼,第一時(shí)間給出“疑似離家”“疑似發(fā)生意外”或“大量用電”等異常情況預(yù)警。


  馮安亭在手機(jī)上打開“老齡客戶智慧關(guān)愛”平臺,轄區(qū)內(nèi)160位70歲以上獨(dú)居老人的用電情況一目了然?!耙酝覀?nèi)粘1O(jiān)護(hù)獨(dú)居老人用電安全,只能一戶戶敲門;現(xiàn)在網(wǎng)格經(jīng)理根據(jù)平臺發(fā)出的預(yù)警,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)上門服務(wù)?!瘪T安亭說。


  “‘老齡客戶智慧關(guān)愛’平臺提升了服務(wù)精度,能協(xié)助街道、社區(qū)較好解決獨(dú)居老人在用電中遇到的實(shí)際問題。”宿連超說。(記者 趙永新)


(責(zé)任編輯:秋彤)

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