來源:央廣網(wǎng) 時(shí)間:2022-03-04 23:53:48 熱度:1039
央廣網(wǎng)北京3月4日消息(記者 黃昂瑾)2022年全國(guó)兩會(huì),全國(guó)政協(xié)委員、北京市金臺(tái)律師事務(wù)所主任皮劍龍帶來了一份關(guān)于加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)中出行服務(wù)供給的提案。
根據(jù)第七次全國(guó)人口普查結(jié)果,截至2020年11月1日零時(shí),我國(guó)60周歲及以上老年人口26402萬人,占總?cè)丝诘?8.7%,65周歲及以上老年人口19064萬人,占總?cè)丝诘?3.5%。預(yù)計(jì)“十四五”時(shí)期,我國(guó)60周歲及以上老年人口將超過3億,占總?cè)丝诒壤龑⒊^20%,我國(guó)將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。
皮劍龍指出,出行服務(wù)是幫助老年人走出社區(qū)、重歸社會(huì)的必要服務(wù),是連接養(yǎng)老需求從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。然而,在當(dāng)下的數(shù)字化時(shí)代,老年人出行還面臨著一些問題,成為老齡事業(yè)發(fā)展的瓶頸。
兩會(huì)前,皮劍龍?jiān)奖本┦袞|城區(qū)朝陽門街道暖心車站進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研中,老年居民王女士提到,平時(shí)她和老伴兩人居住,兒子不在北京。有一次,老伴突然胸悶胸痛,需要盡快去醫(yī)院,但是小區(qū)門口打不到車,有些出租車已經(jīng)接了手機(jī)訂單,空車路過也不能停車。老兩口為了更快打車,分頭去了小區(qū)兩個(gè)門,誰先攔到車再去接對(duì)方。
區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體工作人員表示,這就是老年人出行面臨的典型困難。社區(qū)也曾試過鄰里互助,以及在養(yǎng)老服務(wù)中心專門設(shè)置老人用車,實(shí)際運(yùn)行起來效果都不太好。
值得一提的是,2021年,隨著交通領(lǐng)域適老化改造的推進(jìn),朝陽門街道依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體,采用“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式,引入了高德打車的適老化出行服務(wù),在社區(qū)建設(shè)助老打車暖心車站。
皮劍龍認(rèn)為,在新時(shí)代老齡工作視角下,不能讓老年人的世界越來越小,推動(dòng)為老年人提供充足的、個(gè)性化的出行服務(wù),是增加居家養(yǎng)老服務(wù)有效供給的應(yīng)有之義,有助于完善老年人健康支撐、促進(jìn)老年人社會(huì)參與、構(gòu)建老年友好型社會(huì)。
皮劍龍建議,加快推進(jìn)老年人常用的出行服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和移動(dòng)終端、APP應(yīng)用適老化改造。降低數(shù)字化出行的使用門檻,打破“數(shù)字鴻溝”,讓數(shù)字化出行能夠普惠老年人群體。推進(jìn)助老打車等出行服務(wù)不斷完善。保障老年人不會(huì)上網(wǎng)或者沒有手機(jī)也能打車。
同時(shí),皮劍龍建議,推動(dòng)在全國(guó)社區(qū)建設(shè)暖心車站等數(shù)字化出行適老設(shè)施。以北京市東城區(qū)朝陽門街道為例,依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體,引入互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù),建設(shè)暖心車站,將數(shù)字化出行門檻降至最低,不需要單獨(dú)下載APP、不需要輸入起終點(diǎn)、不需要線上支付,老年人只需要掃一下、點(diǎn)一下就能呼叫出租車,滿足老年人緊急出行中的打車需求,并解決老年人打車中“不會(huì)叫車”“叫不到車”“找不到車”“不會(huì)支付”等問題,探索出“朝陽門模式”。建議在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
在制度設(shè)計(jì)上,皮劍龍建議,將出行服務(wù)納入居家養(yǎng)老服務(wù)清單。同時(shí),探索“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老出行服務(wù)”模式,多方合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同建立良好的出行服務(wù)機(jī)制,增加居家養(yǎng)老出行服務(wù)有效供給。
此外,皮劍龍還建議實(shí)施“智慧助老”行動(dòng)。發(fā)揮社區(qū)的作用,為老年人免費(fèi)制作、發(fā)放數(shù)字化出行服務(wù)指南,加強(qiáng)老年人的數(shù)字技能教育和培訓(xùn),引導(dǎo)老年人以志愿服務(wù)形式積極參與,提升老年人數(shù)字素養(yǎng)。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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