來源:西海都市報(bào) 時間:2021-08-17 18:16:20 熱度:937
如何提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,讓老年人在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老更安心?8月16日,來自省民政廳的消息,為促進(jìn)全省養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,我省印發(fā)《關(guān)于建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》,明確監(jiān)管重點(diǎn)和監(jiān)管責(zé)任,創(chuàng)新監(jiān)管方式,推動加快形成高效規(guī)范、公平競爭的養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)一市場。
《措施》提出,我省首先將從加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管入手,加大對建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設(shè)備等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)安全責(zé)任,主動防范消除安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。加強(qiáng)從業(yè)人員監(jiān)管,引導(dǎo)從業(yè)人員提升服務(wù)質(zhì)量和水平,依法依規(guī)從嚴(yán)懲處養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)欺老、虐老等侵害老年人合法權(quán)益的行為。加強(qiáng)涉及資金監(jiān)管,加大對使用財(cái)政資金項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)問效力度,加強(qiáng)對醫(yī)保基金使用、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的監(jiān)督管理,依法打擊養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以養(yǎng)老服務(wù)為名的非法集資活動。加強(qiáng)運(yùn)營秩序監(jiān)管,依法打擊無證無照從事養(yǎng)老服務(wù)的行為。加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)對,建立完善工作機(jī)制,引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和應(yīng)對處置能力。
同時,加大養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域信息公開力度,優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)投訴舉報(bào)受理流程。建立清單監(jiān)管機(jī)制,健全監(jiān)管流程,完善監(jiān)管措施。加強(qiáng)信用監(jiān)管,建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案信用承諾制度,加大信用記錄的披露和應(yīng)用。加強(qiáng)信息共享,統(tǒng)籌運(yùn)用養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)數(shù)據(jù)資源和社會數(shù)據(jù)資源,推進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一和開放共享。發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引領(lǐng)作用,建立健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系,實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、安全基本規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(記者 周建萍)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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