來源:央視網(wǎng) 時間:2021-07-18 22:04:54 熱度:951
央視網(wǎng)消息:今年5月公布的第七次人口普查結(jié)果顯示,我國60歲及以上人口占比達18.7%,與2010年相比上升5.44%。老齡人口的不斷上升也再次引發(fā)了全社會對互聯(lián)網(wǎng)適老化改造的討論。在政策鼓勵下,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速適老化改造,一批適老化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率先落地,覆蓋數(shù)碼硬件、打車、網(wǎng)購等多個領(lǐng)域。這也讓不少此前一籌莫展的老年人生活更加便捷。
八旬老伯一鍵叫車 網(wǎng)購大媽瀟灑退貨
上海曹楊新村的王老伯以前出門總得求兒女幫忙用手機叫車。而年過八旬的他,最近在自家小區(qū)里就能靠自己“一鍵叫車”了。
上海曹楊新村居民 王老伯:6分鐘到達。好好好,這個好。
這種專為老人設(shè)計的“一鍵叫車”的服務(wù)平臺,只需按下“刷臉叫車”按鈕,完成刷臉、授權(quán)等三步操作,就能叫到出租車,讓老人們倍感方便。
殷女士平時很喜歡網(wǎng)購,在今年“618”期間,京東上線了專門為老年用戶量身定制的“長輩模式”,退換貨的操作都變得非常方便。
老年網(wǎng)購用戶 殷女士:買了兩箱紙巾,我想退一箱。
平臺客服:好的,您的訂單是需要退貨是嗎?
老年網(wǎng)購用戶 殷女士:對。
平臺客服:已經(jīng)為您申請并且審核通過了,快遞師傅會在明天的九點到十五點之間前往您的收貨地址取件,您看可以嗎?
老年網(wǎng)購用戶 殷女士:可以,謝謝。
讓手機更有溫度 適老化技術(shù)標準出臺
今年以來,工業(yè)和信息化部啟動的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動正在加緊推進。改造內(nèi)容提出,智能終端產(chǎn)品應(yīng)具備大屏幕、大字體、操作簡單等特點。6月29日,“智能終端適老化三項團體標準”出臺,側(cè)重于解決老年人使用手機、平板電腦等過程中遇到的各種困難。
軟件開發(fā)工程師 黃玄龍:電子圍欄的功能用于給老人設(shè)定一個圍欄的圈,比如說老人去了一個比較危險的區(qū)域,它(手機)會給孩子端提示一個信息,也是對老人的一個保護。
適老化改造:操作做“減法” 服務(wù)做“加法”
數(shù)據(jù)顯示,近年來我國老年服務(wù)的相關(guān)企業(yè)正逐年增加。2020年,新注冊企業(yè)超過5萬家。截至2021年6月底,今年新增超1.7萬家,目前總數(shù)已有近22萬家。
中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長 杜鵬:適老化改造是非常必要的,因為現(xiàn)在我們進入到一個老齡化社會,老年人實際上成為互聯(lián)網(wǎng)使用的一個非常重要的群體。
(責任編輯:秋彤)
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