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李曉鵬:依托光大E-SBU發(fā)展戰(zhàn)略 大力發(fā)展智慧養(yǎng)老及民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)

來源:新華網(wǎng) 時(shí)間:2021-03-08 16:53:24 熱度:1254

  3月4日,全國政協(xié)十三屆四次會(huì)議在京開幕。全國政協(xié)委員、中國光大集團(tuán)黨委書記、董事長李曉鵬就落實(shí)兩會(huì)精神,依托光大E-SBU發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展智慧養(yǎng)老及民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)等相關(guān)話題接受了記者專訪。


  記者:在今年的全國兩會(huì)上,智慧養(yǎng)老成為熱點(diǎn)話題。政府工作報(bào)告指出,推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求,并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。您能簡單介紹一下光大集團(tuán)在智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面的布局嗎?


  李曉鵬:光大集團(tuán)作為中央企業(yè),大力發(fā)展民生產(chǎn)業(yè)義不容辭。你提到的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)就是這幾年光大集團(tuán)大力發(fā)展的民生產(chǎn)業(yè)之一。


  近年來,光大集團(tuán)積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、智能化設(shè)備、AI等智慧技術(shù)融入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),讓“智慧產(chǎn)業(yè)”成為老年人的“幸福產(chǎn)業(yè)”。集團(tuán)旗下光大養(yǎng)老致力于構(gòu)建養(yǎng)老大健康產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),著力打出“智慧養(yǎng)老”的概念,建立統(tǒng)一的養(yǎng)老科技平臺(tái),融合智能硬件及軟件,結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向著更安全、更智慧、更專業(yè)的方向發(fā)展,讓長者舒心、讓家屬安心、讓服務(wù)者省心。


  光大集團(tuán)一直在推進(jìn)讓智能化服務(wù)適應(yīng)老年人需求。在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域逐漸應(yīng)用人工智能、5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等前沿技術(shù),從使用者角度出發(fā),滿足老年人最直接、最迫切的需求和解決機(jī)構(gòu)管理中的痛點(diǎn),讓技術(shù)運(yùn)用和需求滿足之間更好銜接,真正做到讓先進(jìn)技術(shù)為老人服務(wù)、適應(yīng)老年人需求。


  記者:光大的E-SBU發(fā)展戰(zhàn)略引起了廣泛關(guān)注。E-SBU發(fā)展戰(zhàn)略、科技、養(yǎng)老如何融合在一起?


  李曉鵬:你提了一個(gè)非常好的問題。光大的E-SBU發(fā)展戰(zhàn)略中文可以稱為“生態(tài)圈戰(zhàn)略”。如果用一句話概括,就是“在重點(diǎn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU, Strategic Business Unit)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮光大綜合經(jīng)營和產(chǎn)融合作優(yōu)勢(shì),引入生態(tài)圈(Ecosphere)數(shù)字化(Electronic)要素,體現(xiàn)一個(gè)光大特色(Everbright)的協(xié)同發(fā)展新模式”。


  E-SBU發(fā)展戰(zhàn)略在光大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中體現(xiàn)得非常明顯。我們很早以前就意識(shí)到,我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景廣闊,但現(xiàn)階段面臨著諸多困境,關(guān)鍵在于重構(gòu)價(jià)值鏈,打通“養(yǎng)老”“醫(yī)養(yǎng)”“養(yǎng)老金融”等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。我們按照這個(gè)邏輯,構(gòu)建“內(nèi)部市場(chǎng)”,整合光大旗下金融實(shí)業(yè)各個(gè)板塊,也取得了一些成績,但是離目標(biāo)還有一定差距。我們經(jīng)過反思后認(rèn)為,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)在是太龐大、太復(fù)雜了,單靠一家企業(yè),很難把各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)“鏈”起來“網(wǎng)”起來。而我國人口老齡化的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)要求我們盡可能用較短的時(shí)間來積極應(yīng)對(duì),這就必須要靠新的產(chǎn)業(yè)組織形式去推動(dòng),我認(rèn)為E-SBU生態(tài)圈模式就是一個(gè)較好的模式。我們按此思路專門成立了養(yǎng)老公司,目前床位規(guī)模已在行業(yè)內(nèi)位居前列,設(shè)施和服務(wù)達(dá)到國內(nèi)一流。下一步,我們還將推進(jìn)混改,引進(jìn)戰(zhàn)投,吸引更多資本和專業(yè)力量加入到養(yǎng)老生態(tài)圈建設(shè)中來,通過借助各方面的力量,共同把蛋糕做大,分享養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來紅利并惠及廣大群眾。


  未來,光大集團(tuán)將注重科技應(yīng)用和模式創(chuàng)新在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,突出科技在光大養(yǎng)老生態(tài)圈中的驅(qū)動(dòng)和支撐作用,打造綜合服務(wù)平臺(tái),滿足養(yǎng)老客戶的載體、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)等全方位的健康養(yǎng)老需求,為客戶提供全流程、一站式養(yǎng)老服務(wù)。通過供需信息發(fā)布與匹配,延展業(yè)務(wù)生態(tài)支撐行業(yè)廣泛服務(wù)挖掘與建立,統(tǒng)計(jì)并分析行業(yè)情況搭建數(shù)據(jù)中心,搭建養(yǎng)老市場(chǎng)交易中心。


  記者:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是光大的大健康產(chǎn)業(yè)之一。光大提出了六大生態(tài)圈,包括財(cái)富、投資、投行、環(huán)保、旅游、健康。您能為我們介紹一下這六大生態(tài)圈的關(guān)系嗎?


  李曉鵬:這六個(gè)生態(tài)圈又可歸納為“大財(cái)富”和“大民生”兩個(gè)大方面的生態(tài)圈?!按筘?cái)富”涵蓋財(cái)富、投資、投行三個(gè)生態(tài)圈,有效串聯(lián)光大旗下各金融業(yè)務(wù)板塊,體現(xiàn)了光大金融控股集團(tuán)的基本定位;“大民生”涵蓋環(huán)保、旅游、健康三個(gè)生態(tài)圈,以服務(wù)人民美好生活為目標(biāo),有效統(tǒng)領(lǐng)光大旗下的實(shí)業(yè)板塊,體現(xiàn)了光大集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任和產(chǎn)融合作的特色商業(yè)價(jià)值。


  “大財(cái)富”很好體現(xiàn)了光大集團(tuán)作為金融控股集團(tuán)的基本定位和業(yè)務(wù)特色。與此同時(shí),光大的“大民生”板塊又反過來為財(cái)富管理提供了基礎(chǔ)資產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。光大在置業(yè)(光大安石、光大嘉寶)、飛機(jī)(中國飛機(jī)租賃及大飛機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)基金)、環(huán)保(光大環(huán)境及相關(guān)環(huán)保產(chǎn)業(yè)基金)、養(yǎng)老健康(光大健康養(yǎng)老公司)、旅游(中青旅控股)等多個(gè)領(lǐng)域都有很好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),都為發(fā)展專業(yè)領(lǐng)域資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。


  具體來說,把“六個(gè)生態(tài)圈”連接起來看的話會(huì)更加清晰:


  財(cái)富、投行、投資這三個(gè)生態(tài)圈,涵蓋了“商業(yè)銀行+投資銀行+資產(chǎn)管理”的核心金融業(yè)務(wù)。其中,財(cái)富生態(tài)圈是基礎(chǔ),主要提供客戶導(dǎo)流和銷售渠道。投資生態(tài)圈是大財(cái)富戰(zhàn)略的核心平臺(tái),通過強(qiáng)大的價(jià)值挖掘和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供能力,有效串聯(lián)其財(cái)富、投資、投行三個(gè)生態(tài)圈,并與大民生板塊的環(huán)保、旅游、健康幾個(gè)生態(tài)圈形成良好互動(dòng)。


  環(huán)保、旅游、健康三個(gè)生態(tài)圈,則是民生服務(wù)業(yè)務(wù)主體,光大的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)已初具影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,如果再配以金融資源支持,完成生態(tài)圈構(gòu)建和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將迎來更大發(fā)展。反過來看,這幾個(gè)“大民生”生態(tài)圈的建設(shè),也在反哺“大財(cái)富”業(yè)務(wù)發(fā)展。


  在實(shí)踐中,我們已經(jīng)明顯體會(huì)到“大財(cái)富”與“大民生”良好互動(dòng)的重要意義。有些資源看起來不起眼,但聚合起來就能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),比如存款證明、理財(cái)、出國保險(xiǎn)等金融服務(wù),與光大旗下的中青旅遨游網(wǎng)相結(jié)合,共同組成了“出境游場(chǎng)景”,已經(jīng)創(chuàng)造出了新的價(jià)值。這就體現(xiàn)了我常說的“以融助產(chǎn)”“以產(chǎn)促融”,最終達(dá)到“做精金融、做優(yōu)實(shí)業(yè)、做強(qiáng)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。


  記者:我的理解是,產(chǎn)業(yè)之間的跨界融合能夠更好服務(wù)民生,從而創(chuàng)造更大價(jià)值。您能給我們舉一個(gè)光大集團(tuán)融合財(cái)富管理和民生服務(wù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)老百姓日常生活的一個(gè)案例嗎?


  李曉鵬:我認(rèn)為,云繳費(fèi)就是一個(gè)鮮活的例子。許多人都通過支付寶、微信的平臺(tái),為自家的水電燃?xì)饫U過費(fèi)。他們不知道的是,這背后實(shí)際上是光大銀行旗下的一個(gè)叫“云繳費(fèi)”系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。簡單來說,這個(gè)系統(tǒng)就像是“膠水”,通過“開放”“開源”等一系列技術(shù)手段,整合了國內(nèi)各種繳費(fèi)服務(wù)、繳費(fèi)渠道和支付結(jié)算功能,把散亂的水電燃?xì)馐召M(fèi)單位和千家萬戶連接起來,解決了“繳費(fèi)難”這一痛點(diǎn)。“云繳費(fèi)”的實(shí)質(zhì)或者說最大的潛在價(jià)值,就是一個(gè)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng),它目前是中國最大的開放式繳費(fèi)平臺(tái)。


  截至目前,云繳費(fèi)接入了水、電、燃?xì)?、物業(yè)、財(cái)政非稅、社保、醫(yī)療、教育等10000個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目,基本覆蓋居民生活、企業(yè)生產(chǎn)和政務(wù)服務(wù)的方方面面,2020年平臺(tái)服務(wù)活躍客戶突破5億戶。尤為重要的是,更多的客戶和數(shù)據(jù)隱藏在微信、支付寶等平臺(tái)的后面,若能有10%轉(zhuǎn)化成為光大的客戶,就能為光大帶來巨大的商業(yè)價(jià)值。


(責(zé)任編輯:秋彤)

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