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上海一醫(yī)院啟用“人臉識別”防范號販子

來源:新華網(wǎng) 時間:2019-11-27 19:11:48 熱度:909

  新華社上海11月26日電(記者 仇逸)近日,復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院推出“人臉識別+身份綁定”,強(qiáng)化早高峰時段熱門專家(特需)現(xiàn)場號源的管理,以確?,F(xiàn)場號源留在患者手中,防范號販子。
  新措施運(yùn)行第一天,現(xiàn)場就防住一個號販子。一周里,已有860余名患者通過新措施預(yù)約到了專家(特需)號源。
  據(jù)了解,復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院一半以上患者來自外省市甚至境外。為保障未預(yù)約患者及時就醫(yī),醫(yī)院預(yù)留了部分現(xiàn)場號源。現(xiàn)場號源緊張,這讓號販子打起了歪主意。
  一些號販子的常見套路,是在網(wǎng)上“刷號”搶占專家號源,找到高價買家后再退號,然后再利用買家身份信息線下掛號。“人臉識別”系統(tǒng)綁定掛號人的身份,使號販子失去了現(xiàn)場“投機(jī)掛號”的操作空間。
  一些號販子緊盯稀缺的專家現(xiàn)場號源,有的患者凌晨就開始排隊,卻被號販子以惡意插隊等形式擠占前面的位置……讓真正焦急待診的患者十分“糟心”。
  復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院院長郭小毛教授表示,號販子搶占專家號源嚴(yán)重擾亂就醫(yī)秩序,不但讓真正需要專家號的患者無號可掛,還造成了專家號源的浪費(fèi)。
  如今,醫(yī)院針對專家現(xiàn)場號源管理推出預(yù)約機(jī),增加了一套人臉識別系統(tǒng)。預(yù)約人在預(yù)約專家號前,將由系統(tǒng)讀取身份證,并自動與攝像頭拍攝到的人像進(jìn)行對比,如果身份證與預(yù)約人頭像不一致,預(yù)約人將無法進(jìn)一步操作。
  “考慮到家屬、親友代掛號的情況,我們還設(shè)定每位患者可以綁定一位代掛號人身份認(rèn)證信息?!睆?fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院門診辦公室主任董楓補(bǔ)充,“綁定信息后的代掛號人,也可以通過人臉識別系統(tǒng)自助代約專家號?!?br />   據(jù)悉,對于相對充裕的普通門診號源,目前無需人臉識別即可在掛號窗口或自助機(jī)便捷掛號。對于病情緊急、危重的腫瘤患者,該醫(yī)院還在官方微信掛號渠道推出了“AI精準(zhǔn)預(yù)約掛號”功能,為他們提供“綠色通道”。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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