來源:健康報 時間:2015-03-16 16:13:44 熱度:1051
□本報記者 王瀟雨 徐秉楠 實習(xí)記者 李 琳□
在全國兩會期間,本報編輯部在健康報微信公眾號平臺(jkb1931)上連續(xù)推出9期問卷調(diào)查,共有8301人次參與投票。與老百姓錢袋子關(guān)系最緊密的醫(yī)療服務(wù)價格成為最受關(guān)注的議題,參加投票的達1928人。此外,醫(yī)患關(guān)系、真正會看病的醫(yī)生最需要什么素質(zhì)、醫(yī)生職稱評定成也成為投票網(wǎng)友的關(guān)注焦點。
在醫(yī)療服務(wù)價格議題調(diào)查中,47%的投票者認為提高醫(yī)療服務(wù)價格可以同步提升醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量,34%的投票者覺得不會提高。對“醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整能否解決看病貴”問題,42%的投票者認為根本不可能,超過三成的投票者持繼續(xù)觀望的態(tài)度,23%的投票者認為也許能有一點點作用。可見在多數(shù)投票者看來,僅靠醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整來解決看病貴是遠遠不夠的。
本次調(diào)查,網(wǎng)友關(guān)注的第二個熱點是醫(yī)患關(guān)系。從反饋情況看,改善當前醫(yī)患關(guān)系需要綜合治理。在1871位投票者中,16%的網(wǎng)友表示醫(yī)生應(yīng)強化職業(yè)道德和服務(wù)意識,盡可能與患者多交流;19%的網(wǎng)友認為患者應(yīng)正確看待疾病,對診療結(jié)果有合理期待;贊成推行醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,能從根本上解決看病難看病貴的人數(shù)占19%。另外,支持健全司法機制、相關(guān)部門聯(lián)合打擊傷醫(yī)等惡性事件、依法公正處理醫(yī)患糾紛的網(wǎng)友為21%;提倡媒體需客觀公正報道,加大科普宣傳,提高全民健康素養(yǎng)的投票者占23%。因此,優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)生、患者、醫(yī)改、司法和媒體的共同努力,社會應(yīng)多維度給予醫(yī)患關(guān)系健康生長的養(yǎng)料。
老百姓歡迎的醫(yī)生最需要具備什么素質(zhì)?答案是兩個詞:“經(jīng)驗”和“貼心”。在1814位投票者中,68%認為豐富的臨床經(jīng)驗是好醫(yī)生的核心競爭力。同時,善于溝通、能說會道型的醫(yī)生也是患者所期待的。30%的投票者希望醫(yī)生懂得溝通的技巧,擅長交流,樂于傳播醫(yī)學(xué)健康知識。而看重醫(yī)生科研能力的患者不足2%。
本次調(diào)查結(jié)果還有另外3個亮點:73%的投票者支持多點執(zhí)業(yè)政策為醫(yī)生執(zhí)業(yè)松綁。關(guān)于捐獻器官,公眾最大的顧慮已不再是傳統(tǒng)觀念的束縛,52%的網(wǎng)友最擔(dān)憂的是器官移植的途徑不明確,缺乏相應(yīng)的法規(guī),擔(dān)心捐獻出的器官不能被有效利用。最后由家庭醫(yī)生提供定期的上門巡診服務(wù)的養(yǎng)老模式仍是最受青睞的,支持者占48%。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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