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候鳥式養(yǎng)老:剛起步還需走得穩(wěn)

來源:經(jīng)濟(jì)日報 時間:2015-02-05 00:11:38 熱度:870

    近日,上海市虹口區(qū)的一家三星級酒店,通過民營資本租借,變身成了養(yǎng)老院,這也是上海中心城區(qū)首個轉(zhuǎn)型成為養(yǎng)老院的星級酒店。記者實地探訪發(fā)現(xiàn),原先酒店的3到7層客房已改建成了養(yǎng)老房間,可以入住近300位老人,大大改善了周邊地區(qū)老人入住養(yǎng)老院難的問題。圖為剛?cè)胱○B(yǎng)老院的林雙茵老人(中)在房間內(nèi)上網(wǎng)。新華社記者 裴鑫攝

變身成養(yǎng)老院的酒店外景。

    伴隨著居民收入的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,“候鳥式養(yǎng)老”悄然興起?!半S著老年人對自身生活品質(zhì)要求的提升,選擇風(fēng)景優(yōu)美之地旅游、休閑、度假、居住,以及隨氣候變化而改變居住地點日益成為時尚?!敝袊淆g科學(xué)研究中心發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2014)》這樣指出。
    需求快速增長
    “北京的冬天又冷又干燥,還有霧霾,我有支氣管炎,一到冬天就咳嗽。海南氣候溫暖濕潤,適合我的身體狀況,我已經(jīng)連續(xù)3年在海南過冬了,真的就沒怎么咳嗽過?!眱蓚€多月前,74歲的方奶奶就收拾行囊,和老伴雙雙飛赴了海南。
    海南是一個全國性的過冬地。數(shù)據(jù)顯示,近幾年,僅海南三亞全國各地每年來此過冬的老人就超過了40萬。而在炎熱的夏季,風(fēng)景優(yōu)美的清涼之地也廣受“候鳥族”老人的青睞,在成都近郊的青城山等景區(qū),每到盛夏,都會迎來成群結(jié)隊前來消夏避暑的老年人。據(jù)青城山田園養(yǎng)生公寓負(fù)責(zé)人介紹,“候鳥族”老年人占到公寓接待人數(shù)的60%?!八麄円话阋?至4個月左右?!?br />     “候鳥式養(yǎng)老”最初是自發(fā)發(fā)展起來的。一部分身體健康、收入不錯的老年人采取“跟團(tuán)走”、“自由行”等方式,開始了自己多元化的老年生活。伴隨著養(yǎng)老服務(wù)政策的進(jìn)一步完善,一些地方政府和商家也看到了養(yǎng)老服務(wù)的巨大需求,把服務(wù)的觸角延伸到“候鳥式養(yǎng)老”項目中來。
    就在幾天前,“首屆黑龍江省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目招商推介會”在哈爾濱舉行,推出包括松花江避暑城國際高端養(yǎng)生旅游度假區(qū)、民主鎮(zhèn)健康養(yǎng)老社區(qū)等13個項目。在項目對接中,許多外埠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都提出,希望這些項目能夠提供夏季床位,成為機(jī)構(gòu)“候鳥式養(yǎng)老”服務(wù)的承接地。
    數(shù)據(jù)顯示,目前我國的旅游人口當(dāng)中,約40%為老年人。“旅游風(fēng)景區(qū)的用地如何跟養(yǎng)老結(jié)合、如何爭取旅游養(yǎng)老的老年人群,需要深入做好定位和規(guī)劃設(shè)計。”中國老齡科學(xué)研究中心助理研究員董彭滔說。
    服務(wù)還要跟上
    在今年“北京國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會”上,眾多“候鳥式養(yǎng)老”項目亮相。這些項目大多打出了環(huán)境優(yōu)美、空氣優(yōu)質(zhì)、服務(wù)完善的招牌?!拔覀兌燃俅迮涮子猩鐓^(qū)醫(yī)院、健體活動中心、棋牌室……會員卡只要52800元,其中包含7年內(nèi)1000天的入住天數(shù),核算下來,住一天只要50多塊錢,很劃算的!”廣西月亮河長壽村旅行社副經(jīng)理梁月珍向前來咨詢的人們推薦說。
    與旅游住酒店相對較高的消費(fèi)價格相比,價格實惠的養(yǎng)老社區(qū)、老年公寓更受“候鳥族”老人青睞。但在實際消費(fèi)中,還是產(chǎn)生了這樣那樣的問題?!耙恍C(jī)構(gòu)說得很好,但服務(wù)跟不上;還有一些機(jī)構(gòu),將某些具體的服務(wù)項目承包出去,無法把控其服務(wù)質(zhì)量,從而難以保障老年人的權(quán)益?!北本┖鐥黟B(yǎng)老院院長李強(qiáng)說。
    此外,“候鳥式養(yǎng)老”也并非所有老年人都適合的生活方式?!笆杖胧亲畲蟮闹萍s因素,如果沒有足夠的退休金支持,很難實現(xiàn)候鳥式養(yǎng)老?!彼拇ㄊ∩缈圃貉芯繂T胡光偉說,“另外,我國的醫(yī)保政策是區(qū)域性的,除了在當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院就醫(yī)外,去其他地方一般都得自費(fèi)。對老年人來說,醫(yī)療支出是最主要的支出,能否報銷關(guān)系重大。但目前我國醫(yī)保異地安置辦理程序卻非常復(fù)雜?!蝤B族’如果為報銷醫(yī)藥費(fèi)耗費(fèi)大量時間、精力,顯然得不償失?!?br />     不過,異地醫(yī)保之困正在慢慢解決。目前,哈爾濱市和海南省已開通異地醫(yī)保合作項目,哈爾濱市居民持醫(yī)??ǎ稍诤D现付ㄋ幍晁⒖ㄙI藥?!昂蝤B式養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù),應(yīng)針對老年人需求,形成養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、休閑、養(yǎng)生五位一體的模式?!薄吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2014)》指出。
    行業(yè)有待規(guī)范
    “候鳥族”的日益壯大,本質(zhì)上是消費(fèi)升級的表現(xiàn),折射出我國正由生存型社會向發(fā)展型社會轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變目前已經(jīng)開始被許多地方充分利用,用于促進(jìn)旅游休閑和養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三亞周邊的陵水黎族自治縣,近年就憑借異軍突起的旅游地產(chǎn)摘掉了國家級貧困縣的帽子。
    信息分析與服務(wù)機(jī)構(gòu)安邦集團(tuán)的研究結(jié)果指出,“候鳥式養(yǎng)老”扮演著一種先行經(jīng)濟(jì)的角色:短期養(yǎng)老與旅游相結(jié)合,克服了老年人難舍居家養(yǎng)老的習(xí)慣,有利于培育養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)市場;整合了酒店、賓館、農(nóng)家樂等服務(wù)資源,形成了不同檔次的養(yǎng)老休閑服務(wù),吸引了有“閑”一族,為城市的養(yǎng)老、旅游營銷打開了局面;與旅游休閑結(jié)合,將帶動住宿、餐飲、文化娛樂、養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的發(fā)展。在先期以休閑養(yǎng)老為主要特征的模式之后,還將帶動護(hù)理培訓(xùn)、醫(yī)療保健、養(yǎng)生膳食、養(yǎng)老地產(chǎn)等項目。
    “我國‘候鳥式養(yǎng)老’產(chǎn)業(yè)剛剛起步,大多數(shù)項目都僅只是以環(huán)境為賣點,而缺乏內(nèi)容,缺乏適合、吸引老年人群的活動主題。另外,在服務(wù)質(zhì)量上也存在著差別?!敝袊夏陮W(xué)會老年旅游委員會主任田定中說,該委員會已起草了關(guān)于“候鳥式養(yǎng)老”機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將對行業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范和推動作用。
    據(jù)了解,目前我國的“候鳥式養(yǎng)老”服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都采取會員制,會員可以根據(jù)自己的意愿,自由選擇機(jī)構(gòu)所屬各地養(yǎng)老社區(qū)或簽約服務(wù)承接地入住?!捌渲幸⒁鈨蓚€問題:首先,在法律上,一定要簽訂協(xié)議,要有規(guī)范的盡量詳盡的合同文本。這是為了保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和老年人雙方的利益;另外,機(jī)構(gòu)必須要進(jìn)行綜合經(jīng)營。傳統(tǒng)上,旅游景點都有‘半年閑’的說法,在季節(jié)上的淡季,如何開拓經(jīng)營,是‘候鳥式養(yǎng)老’機(jī)構(gòu)必須要解決的問題?!崩顝?qiáng)說。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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