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張松齡

　　醫(yī)保工作需把健康教育服務(wù)作為重要內(nèi)容，可做以下嘗試：
　　一是對結(jié)合醫(yī)保工作開展健康教育，有明確要求和實際舉措。在政策制定、經(jīng)費安排等方面，把為參保者提供高質(zhì)量的健康教育服務(wù)作為重要項目。醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)需與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)建立健康教育協(xié)作機制。
　　二是協(xié)同組織相關(guān)培訓(xùn)。當前，許多地方就醫(yī)需求加大，盲目選擇大醫(yī)院就醫(yī)者甚多，基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力尚弱，醫(yī)保參保者轉(zhuǎn)外就醫(yī)增多，醫(yī)?；饓毫哟螅颊呓?jīng)濟負擔(dān)重。在這種情況下，醫(yī)保管理部門和定點醫(yī)療機構(gòu)除了制定和實施好分級診療等政策外，應(yīng)更加致力于提高醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力，提升廣大醫(yī)務(wù)人員從醫(yī)保實際出發(fā)為患者提供健康教育服務(wù)的能力。通過相關(guān)培訓(xùn)，讓醫(yī)務(wù)人員都能身體力行，把健康教育充分運用于與患者的溝通之中。
　　三是在醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立醫(yī)保宣傳與健康咨詢室。選配具有相關(guān)素質(zhì)的專職人員，制定相關(guān)工作職責(zé)，既要為上門求詢者提供入情入理的相關(guān)服務(wù)，還需與相關(guān)人員加強溝通協(xié)調(diào)。
　　四是充分利用給參保者安排的體檢時機。目前不少地方醫(yī)保管理部門給參保者安排了一年一度的體檢，相關(guān)體檢場所可適當多設(shè)一些專欄、壁報等，介紹醫(yī)保管理政策和疾病防控知識、健康基本知識。體檢工作人員需學(xué)會在診察中與受檢者溝通，隨時給受檢者適當提供一些相關(guān)的知識和注意事項。
　　五是制定獎勵制度和辦法。為保證醫(yī)?；鸢踩歪t(yī)療質(zhì)量，在聽取醫(yī)務(wù)人員意見建議、制定或完善醫(yī)保目錄等的同時，可制定獎勵醫(yī)務(wù)人員在某些診療環(huán)節(jié)中不折不扣實行包含健康教育內(nèi)容的醫(yī)患溝通的制度。如有的醫(yī)院采取“請患者家屬全程參加術(shù)前討論”的服務(wù)，把相關(guān)術(shù)前告知和健康教育有效融入其中。（作者單位：福建省健康教育促進中心）

（責(zé)任編輯：秋彤）